长期移动采用“调账”方式处理问题是不是违反了公平原则！！ 本月1号用手机发送给网内用户短信，共计8条，但有7条按正常计费，只有一条按V网资费计费（本号码办有每月15条V网内免费短信）（但我查询通话清单显示短信号码均为长号，只有一条按V网资费计费，其余7条均按正常计费，这一点和10086以前解释的短号按V网资费计费和长号按正常计费有出入，因为我查询的清单全是长号，却一条按网计费，7条按正常计费）。在与10086无数次的投诉和交涉后同意返还费用，对于费用数额双方达成一致，但对返还方式我不认可，原因如下：我是用现金或者银行卡充值，假设我销户的话剩余的话费是可以提现的，但现在10086只能按“调账”方式返钱，这就意味着这些返还的金额我只能在移动公司使用，销户的话这部分就被移动公司无情的没收了，这种处理方式违背了公平原则，完全是把用户捆绑在他们的系统使用，否则这部分钱就被他们没收了。移动公司制定“调账”方式完全是无视用户的利益，只站在自己利益的角度制定了此种“霸王”方式！！