关于商品房装修，出现房屋质量和装修不当的纠纷的解决问题 所购深圳龙岗区中心城，某开发商的商品房。前几个月开始装修，途中发现几个问题，现在因为责任划分的问题产生纠纷。
1.在装修过程中，因为房屋本身出现的质量问题，需要和开发商沟通。业主和装修公司签了装修合同，现在出现问题，是不是应该是装修公司出面和开发商进行沟通，谈赔偿的事情？
2.目前天花也出现裂缝，空鼓的现在，开发商和装修公司都将责任推卸到对方。现在业主怎么处理才能维护到自己的权益？