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关手电子产品售后收费问题

关手电子产品售后收费问题 我的一台纽曼K2手机因黑屏死机发纽曼售后返修(很早之前屏摔裂了,之后还正常使用了一段时间的),售后检测后说是主板坏了,要换主板180元,还问我要不要换屏,我说不用了。结果修好后发回来还是黑屏死机,再次发纽曼售后,这次他们说再次检测发现我原来的主板没坏,是屏的问题导致死机,要换屏595元。我要求退回换主板的钱,或补差价换屏,他们以公司财务已经收钱,不能退回为由拒绝,要我重新交换屏的595元。请问这样合理吗?
问题状态:已关闭
提问人:176381……(广西-梧州)
提问时间:2014-12-11 10:50
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