关于我小孩被别人的车子撞骨裂，肇事车家属不愿赔偿的问题。 你好，我小孩前些天在家由我妈妈带着，刚走开一会儿，小孩子就跑到马路上去玩，看到来车了就往回跑，被肇事车给撞到了，当时车靠路左手边，车主说是为了避让孩子。事后把小孩子送到医院，脚骨骨裂，在医院打石膏休息了差不多四五天，基本可以出院回家调养，但肇事车那边也没个动静，也没问怎么处理，后来我们打电话给他那边，第二天才过来医院，先给了我们开始垫付的几千块钱住院费用，车主的老婆一直都在责怪其老公为什么当时不报警，我们很气愤，孩子都骨裂了，疼成那样，还要等交警赶到再去医院么？态度相当不好，最后甩了一句，你们住吧（住院），随便住到什么时候！这是什么话嘛，没事谁愿意在医院呆着，这不是在咒人么？我们都还没说怎么解决这个问题，好像我们会坑她的钱似的，而且本来我妈准备要出院的，医生都没让出院，看她这态度，我们就很火了，各种费用一算，我直接开口要2万，那女的就开始像疯子似的对着我妈吼，根本什么也听不进，什么道理也讲不了，她最终的意思就是，什么责任都不想担，只负责医疗费费用，这费用还是保险公司给的。
其实我们的一点坑他的意思都没有，就看她那太多相当恶劣，好像是我撞了她小孩子一样，所以，我想到法院起诉他们，让法院来处理，本来我们都商量好了，小孩子没事就什么都好了，现在看到，小孩子被撞了还要受气，不得不找她要赔偿了，我主要是要她给我妈道歉。
请问我们这个问题一般会怎么解决呢？