供暖不达标，可否要求退款 十一月份供暖开始，暖气的温度就一直不热，多次致电供暖电话和物业，答复是供暖站设备还在调试，但已经一个月过去了，天气已渐冷，近期的暖气直接没有温度，再次致电供暖公司，说是设备坏了，还在抢修，像这种情况，已经供暖一个多月了，我们业主是否可以要求索赔，需要做哪些工作。