劳动纠纷
这样被辞退是否合理?
这样被辞退是否合理? 我原是移动集团公司东莞客户服务中心一名一线员工,2001由名为天纬的劳务公司派遣到移动处理客户投诉工作至今近14年,一直是公司众所周知的优秀员工,是我们1000多名一线员工收入排名在前30内的员工,2014年9月2 6号我的直属上级口头告诉本人违反了《移动集团广东有限公司客户服务中心劳务派遣人员违纪失职处罚条例》作出辞退,退回劳务公司的决定,依据是本人在2013年12月开始至今10个月内有43单未经用户同意取消用户功能的操作, 9月28号移动公司人力室人员短信回复本人已被辞退,不需要去上班。
我在移动的工作是处理客户投诉,有出错才会有用户投诉,员工在向用户解答业务时会出错,员工为用户办理业务时会出错,公司的系统会出错,公司向用户进行营销推广批量办理业务都经常出错,作为投诉处理人员,我的职责是在公司出错造成用户投诉进行客户补救, 谁都有出错的可能,我也不保证自己不会出错,为此我向劳动部门提出了申诉,在劳动部门调解时,移动方提出新依据,表示移动公司劳务派遣人员都有签五项禁令文件,五项禁令第二条说明不允许未经用户同意办理或取消业务,人力室的领导在调解时答复,这项规定是零容忍,一单出错都不允许,我承认我的出错,我提出所有人都有出错违规的情况,公司只针对我个人进行辞退,对我提出其它出错违规行却不处理,我质疑东莞移动不合理辞退是为了完成集团公司劳务派遣人员不能超过30%的指标,完成清理高收入员工节省成本提高新入职人员收入目的,移动方只是敷衍的答复其它违规也会处罚,但并没有进行处理,并且实际移动只提供了我一个人的出错违规数据,数据是由移动方管理,谁出错多谁出错少他们说了算,他们想辞退谁都行,在得知本人前往劳动局申诉后,本人曾接到移动公司保安人员的威胁电话,我向移动方反映,移动方否认这么做,我提出该保安承认有此行为的依据后,移动方将该保安人员调离了原工作岗位。
作为一名普通员工,一个弱者,我实在无法与堂堂的国企,世界500强的移动抵抗,同事们善意告诫我,公司派出整个专业的人力资源团队,专业的律师团队在研究辞退我的策略,你怎么能抗衡,是呀,我的确无法抗衡,但我只是想要一个移动常常挂在嘴边“以人为本”“公平,公正”的对待啊!
劳动局调解不成功后,劳动局人员建议我申请劳动仲裁,准备资料申请仲裁才知道需要接收到辞退方的书面通知才可以申请,9月26号移动方就将我所有上班工号注销,不允许我上班,并且还将本人的人力资源信息贴在保安室,不允许我进公司,所以我并没有办理离职手续,根据没有什么书面辞退通知,我的合同是跟劳务公司签定,劳务公司也没有提交书面辞退通知给我,也没有安排我的工作, 9月26号至今我一直在等,至今1个多月移动公司和劳务公司只是口头辞退本人,并没有提供书面辞退通知,维权知识薄弱的我不知道如何是好,也无法判断移动和劳务公司这样做是否合理合法,请问我该如何维权,感恩不尽,跪谢各位!
问题状态:已过期
提问人:liu213……(广东-东莞)
提问时间:2014-10-31 16:41