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顾客买化妆品过敏，恶意敲诈
顾客买化妆品过敏，恶意敲诈 顾客购买了我们的护肤品过敏，但她本来就是过敏肤质，护肤品本身没有任何不合格等质量问题，已经把产品给她退了，并且还给了几千块钱配合她治疗，但是她治疗的单据都没有给我们，可能她没有去治疗，导致过敏更严重，还依然向我们要钱，还说要起诉我们，我们该怎么办
问题状态：已过期
提问人：湖北襄阳丹江……（湖北）
提问时间：2014-10-29 15:34
提问人：湖北襄阳丹江……（湖北）
提问时间：2014-10-29 15:34
已有4位律师回答了该问题
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这是可以报警处理的
追问：她们现在要走法律途径起诉我们，我们现在怎么办 -
不必理会
追问：我们也是第一次创业，对这种问题真的很迷茫，如果她真的起诉我们，我们会不会好要给她一些损失费什么的？ -
您好，建议你报警处理。
追问：但是她现在还没有起诉我们，我们现在报警合适吗？回答：赔偿对方治疗的费用，是否签有协议。又不是强买强卖，产品并无质量问题。那就等对方起诉积极应诉便是。可以不理会对方的无理要求。追问：给她钱的时候没有任何协议，都直接给了，这段时间发的短信基本上可以证明，并且在银行门口给的，需要的话也可以调监控回答：没有太大问题，不要理会她了。如果遇到太大麻烦，欢迎来电咨询。 -
报警处理并提交证据
追问：我们现在手上没有什么证据，只有她给我们发的短信
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