收集证据及时报案。
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报警解决。

我在电视上看到乐生购物海尔中国心手机,我就买了一个，是从外地发过来的,但是货到到了，不是我要的那个，在打电话就没有联系了,发来的那个手机都是不能用的,我现在知道他们发东西过来的地址,但是电话都不通,我已经给河北消协打了电话,但是没有回应,我该怎么办,在北京定的东西,但是是河北发的,我该在哪报警啊

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