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电脑硬盘损害导致重要数据丢失

电脑硬盘损害导致重要数据丢失 14年5月在京东上购买海尔旗下雷神品牌电脑,在10月份电脑突然开不了机,经海尔售后服务中心检测,是电脑固态硬盘损坏。因里面有打稿数据,马上要交稿,如不能按时交稿将违约。后投诉至海尔服务热线,至今不予处理,请问如何通过法律途径解决
问题状态:已过期
提问人:yuanle……(广东-深圳)
提问时间:2014-10-02 10:39
已有2位律师回答了该问题
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