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购买品牌床垫,使用2年表层布坏了,如何维权,(布料不是人为造成,是设计用料考虑欠缺。)

购买品牌床垫,使用2年表层布坏了,如何维权,(布料不是人为造成,是设计用料考虑欠缺。) 您好!我在2012/02/26日购买了喜临门床垫,价值4800元。搬新家用的。前几天突然发现床垫表层的布坏了。好多的洞洞,导致内里棉絮外漏。不是使用问题,是厂家设计使用面料问题。这种面料比较美观,但使用质量不好。和厂家联系,厂家回复说,床垫的质保期是1年,已经过了质保期,可以帮我换布,但费用由我自己承担。我表示不能接受这个处理。这么大的牌子,这么高的价格购买,仅仅使用2年已经出现这种问题。请问,我该如何维权?谢谢
问题状态:已过期
提问人:maryzh……(江苏-苏州)
提问时间:2014-09-22 15:15
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