消费权益
支付宝账户被冻结
支付宝账户被冻结 我是一个淘宝卖家,今天早上一个买家通过使用支付宝直接转账的方式而不是通常的淘宝上用连接拍下宝贝的方式在我这里购买了游戏的虚拟产品,而我也给买家发货了,而中午我的支付宝账号就被支付宝公司冻结了,说是怀疑转账方的账户被盗,我立即上传了有关交易的聊天记录。因为支付宝账号和淘宝账号是绑定的,但是和我交易的淘宝账号不是该转账方的绑定的那个淘宝账号,我当时哪里知道转账的支付宝账户是被盗取了,而且我也不知道和我交谈的淘宝账号和该转账的支付宝账号不是绑定的,如果支付宝公司要追究责任的话,应该是追究谁的责任呢?而且我的支付宝被冻结了,打电话说要等明天才能有结果,在这期间我的店铺也不能正常营运,那我的损失是不是支付宝公司也应该赔偿呢?
问题状态:已过期
提问人:178752……(广西)
提问时间:2010-12-06 00:37