电信业务纠纷 2010年6月的时候，电信打个宣传电话过来说要我们是否继续使用某业务，当时接电话的人也不懂是什么，没说同意，只是“嗯”了一声，电信就收了这个业务的费用，一直到今天我们才发现，并且跟电信要了当时电话的录音。这个不是自愿定制的业务的费用能要回吗？录音我跟营业厅的人要了。