消费权益
超市找错钱不还,民警偏袒超市
超市找错钱不还,民警偏袒超市 在超市买了东西,没有给小票,也没有主动要,结果找错钱,因为当时有事,两个小时后去要,收银员以老板不在为由,让我们留下电话,但老板没有主动联系我们。第二天去要,要求看当日录像,老板起先给看,看到是超市确实找错钱,但是老板却说看摄像没有用,并且态度不好,因此双方解决不了,只能打110。在等待110期间,老板才简单询问当时的经过,并且态度有所好转,可是110来后,警察在没有询问双方的情况下,只听老板的一面之词,就指责是我们的过错,以“钱物当面点清,出柜后概不负责”为由直接断定是我们的过错,又说这是纯民事纠纷,不归他们管,问了老板前要不要还,老板娘理直气壮的以钱物当面点清,出柜后概不负责”为由不还,我们自然也不妥协,警察说你们要是不罢休就起诉,并要我们留下姓名、身份证号等信息,说这是民警出警的法律规定,但是他只是用老板提供的一张纸写的,没什么正规的登记工具,我们有那位民警的编号和部分视频,不知道该如何解决。
问题状态:已过期
提问人:115409……(天津-大港区)
提问时间:2010-12-03 17:44