我咨询1下我的存款问题，我2013年8月直2014年4月有两张定期存单到期 我咨询1下我的存款问题，我2013年8月直2014年4月有两张定期存单到期，我取了利息之后，本金没取转到定期借记卡上面，我在邮局柜台存的，工作人员没给我任何凭证，结果钱没存到卡上。我用身份证掉出卡上的所有明细，结果没有这两笔账的明细，我该怎么查。求帮助，两万元