消费权益
关于电子产品质量问题赔偿问题
关于电子产品质量问题赔偿问题 周六抢了一个4G移动版的红米note手机,周一拿到货了,但是晚上充电没充多久接线板冒火花,大晚上的真把我吓一跳,幸好发现及时,要不然后果不堪设想,切断电源之后发现充电器跟数据线都已经烧黑了。为了能抢到小米托了好多朋友一起抢,没想到抢到的确是这样的产品,现在都不敢在充电了,这个我要怎么办?
我想要求退货并且赔偿。
问:1.我的这个要求是否合理?2.如果合理的话,就赔偿一项如何交涉?我的觉得充电冒火花对人身安全形成了隐患,应该给赔偿的。就小米公司本身是没有赔偿一项的,顶多给个快递费用15元。这个问题我要如何跟小米公司干涉
问题状态:已过期
提问人:Miss_R……(天津-河东区)
提问时间:2014-08-19 19:34