民事纠纷，公安不管，被对方威胁了怎么办呢？ 我家住在某小区的三楼，由于二楼近一年未住人，我家下水管道将他家淹了，他们家要求我们赔偿一万二，但事情的原因并不是我家造成的，是他们在装修时没有将盖子盖上所导致，当地民警也证实了这一点，但是由于未造成财产损失和人员伤亡，公安不予立案，之后我们找了物业和社区，他们说只能做到调解，目前他家堵住排水管道，我家不能正常排下水，还受到楼下威胁 ，说如果再排水就等着，目前不知该怎么处理，但不想以暴力的方式解决此事，希望贵网站帮我解答问题，谢谢了！