医疗索赔 我租的房子，房东再我租他房子之前10月份交了暖气费了，又在10月27号退了暖气费了，（他是动力公司的退休员工，我租的房子是开发区的，供暖归动力公司），我在11月1号签的租房合同，11月2号我交的暖气费，供暖期间到11月18号感觉屋力不热，一看暖气里面连水都没有，当时是晚上6点多我打电话找动力公司维修我暖气不热问题，他说第二天来修，第二天工人来了说我家退暖气费了，我说我有发票，没有退暖气啊，我拿发票找动力公司，说搞错了。就在18号停暖气一天的晚上我家刚1岁多的小孩生病了冻着了，孩子住院期间的费用找他们有个说法。他们也没给什么解决方法说退一天暖气费20元，请问律师这事该怎么解决？