请问是医疗纠纷还是医疗事故，如果是医疗事故，如何向医院索赔？ 我有一个朋友11月4日到遵义医学院做了宫颈糜烂的电切术，术后感到恶心，呕吐，出血，当时就要求主治医生给于治疗，但由于正值下班时间，医生告之病人没有什么大问题，就让我朋友回家了。回到家后两三个小时，病人就大出血，送至医院时已休克，经抢救才把命保住，但恢复期间，病人四肢无力，随时感到恶心，想吐，体虚。就这件事，请问律师这属于医疗事故还是医疗纠纷？如果是医疗事故，医院要负全责吗？病人家属如何索赔？医院可向病人保证事后没有后遗症吗？