我2012年11月在漳州买了商品房，售楼处人员在没有查询个人征信记录就叫我签合同付了首付款，现在银行 我2014年7月在漳州买了商品房，售楼处人员在没有查询个人征信记录就叫我签合同付了首付款，现在银行说我有征信不良记录总行批不下来按揭贷款，售楼处人员叫我一次性付款，但一次性付款我没法做到，房子2015年4月5日前就要交房了，请问我现在可以办理退房吗？首付款和税收款可以退吗？