意外受伤案件的最长时效 我们是一家酒店，2年前一位顾客（老人家）在我酒店消费后下楼梯时意外摔下阶梯，导致骨折，我们也报了保险公司。由于要打钉、拆钉等，很快2年的治疗时间过去了，保险公司跟我们说2年超过时效，他的这次意外伤害保险不能生效了！老人家的家人要求索赔各种赔偿，之前一直协商没有成功，2年时间过去了，请问过了法律时效吗？如果他告我们还可以胜数吗？