消费权益
购车中涉及的一些问题
购车中涉及的一些问题 陈律师您好!本人在10月1号订的车,10月3号付的全款93000元,当时说好车内的装饰(贴膜,导航仪等)是赠送的,商业险由他们代为缴纳,并且开了张93000元的收据,10月12号提车时,收到机动车统一销售发票79400元(含增值税11536.75元),车辆购置税票6786元,交强险1050元,剩下5000多钱,当时销售员说保险单暂时找不到,过两天再通知我们过去拿,结果等了几天,询问了保险公司,竟然对方没给我们上商业险,于是打销售员电话,对方就不接电话了,我们就直接去店里,销售员居然辞职了,对此事他们只是说那5000块钱已经花在装饰上了,我们完全不知情!当时我们只有一份订购协议,订购协议上只写交500块,附加装饰(导航,贴膜等)!交全款的时候签过一份,当时他们说是他们内部的一份资料,我们就没拿。现在这种情况,请问陈律师,我们要怎么样才能维护自己权益?
问题状态:已解决
提问人:小橙(天津-西青区)
提问时间:2010-11-23 13:14