物业公司的上级管理部门是谁？乱收费向谁投诉？ 物业公司给小区换了个大门，美其名曰：“为了保护我们的人身安全”。所有的业主家里居住几口人就办几张出入卡，一张10元，白天晚上都是锁门的，刷卡才能进出！请问这合理吗？我找物业负责人王经理理论，人家态度就是一个黑社会流氓一样，说：你觉得不合理就上访去呢还是告去呢，随便！