想请问1下:在淘宝上买了2手手机用了几天发现有问题，就在买后第6天跟店主协商好退货，退款 想请问1下:在淘宝上买了2手手机用了几天发现有问题，就在买后第6天跟店主协商好退货，退款。结果我现在把手机给邮回去了。店主不退我钱了。我该怎么办啊？我申请淘宝客服，客服显示他账户余额不足。没法强制退款。