请问，厂家发错地址导致我的货被被人签收，现在厂家和物流公司都推卸责任 请问，厂家发错地址导致我的货被被人签收，现在厂家和物流公司都推卸责任。已经2个月了，请问该找哪个部门帮着解决问题。