1、可以先协商，协商不成可以起诉。旅行社有过错的话，可以要求其承担责任。把两者列为共同被告；
2、与旅行社签订的合同对该情况是否有约定？若有，那么是如何约定的？
具体可来电咨询。

因旅行社提供交通工具所致伤害，可以要求旅行社赔偿 。若需帮助，可来电或预约当面洽谈。

可以协商处理，协商不了可以起诉旅行社

协商不成可以诉讼解决，起诉旅行社。

您好，医药费用可以由保险公司和旅行社共同承担，也可要求退还未完的旅游行程费用。

起诉旅行社和保险公司！