商家不讲信用该如何维权 4月家电促销，交款后，近两个月没有给安装，现在却又说没有货，要我们调换货，与我们一起办的订的是同款的在5月初已安装好了，而我们先交款的现在还没有安装（因我们是一个单位的，当时都在现场，所以知道安装好了）现在商家要我们调换货。