消费权益
这样的新电脑可以投诉吗?
这样的新电脑可以投诉吗? 我的电脑配置是:
CPU AMD8450
显卡 迪兰HD3850北极星
主板 技嘉780
内存 金士顿800 2G
显示器 LG W2243S
电源 航嘉冷静王
08年8月22日在汕头捷龙电脑2楼B3-B5达福电脑装的电脑,5165元,装好后问题不断:(机箱很吵,把所有风扇按停,还是有一个很大的声音)
1,装好后不到10天显卡坏了,换了显卡;
2,这样的配置玩游戏总是小卡;可是去了装电脑的地方他们说是配置不够,可我用比我配置低的玩同款游戏一点也不卡;(用手把玩NBA07.08,实况11不会卡,可用键盘玩就卡){到现在还查不出为什么}
3,不到2个月显示器就模糊了,好在显示器有1年保修;
4,4个月电脑蓝屏,说是内存条坏了,换了内存条;
5,在每天早上第一次开机都无法开或关机后隔个几小时再开机也无法开,而且也无法用机箱上的重启,只能长按机箱上的开机按钮关机再重启就好了(无法启动是指:在正常启动后,走完XP那条后进入黑屏,正常情况下进入黑屏几秒就可进入桌面,而这却在黑屏那里停住了,无法进入桌面)(这个情况有时怎么按都不会,有时连续都会){到现在还查不出为什么}
6,现在到好,不但玩游戏卡,如上网时玩NBA08本来只是小卡,可在玩的时候切出去看下QQ再切进去玩就有点拖着卡的感觉啊;{到现在还查不出为什么}
过年前拿去电脑城3次无结果,过年后拿去他说放在那里检查,可是放在那里到现在3个星期了,他说还查不出是为什么;第4个星期说硬盘坏了换了硬盘,到第5个星期告诉我主板坏了,连开机都开不了了,现在到好说要把主板寄去厂家还要4个星期的时间;这样一来电脑得放在那里2个月,还不知道好不好的~~~~~
因为我是学生,5000多元对于我来说不是小数目,却买了这台垃圾,从买这台电脑起,我就没有安心的玩过,跑电脑城就跑了不止20次;现在的我真的灰心了,新电脑怎么会这样啊?硬件也不可能这么容易坏啊?
现在的我真的不知道怎么办?请问律师现在可以这么办?现在我手头有购买依据和LG显示器的维修单,因为电脑现在还在卖家那里,所以手头还有一张收我电脑的单据;其余单据不是在领回配件时还给卖家或时到那里直接他给我跟换了~~~~~~~~~
谢谢,请问可以讨回公道吗?请说下可以用什么途径~~~详细点~~谢谢
问题状态:已过期
提问人:198831(广东)
提问时间:2009-03-03 15:42