电热水器漏电致人身亡 电热水器漏电致洗浴者身亡，事故发生后质检部门鉴定说:"未发现漏电质量问题",因地线带电,是热水器的插头把电引入到热水器的易触及金属部件上,热水器因此而漏电".厂家说:"我们的产品是合格的,我们没有责任".电热水器是2004年12月买的.有发票,说明书,和售后服务承诺卡.我认为产品有缺陷,厂家应该负责任.请问律师我该怎么办?