你好，建议积极收集证据，协商解决，协商不成诉讼维权，如果报价的，那么可以按照报价的金额要求，如果未做报价的，那么只能按照邮费的3倍要求赔偿。

搜集证据，协商解决，协商不成起诉。

可以要求快递公司赔偿，协商不成的，可以起诉解决。

你好，协商不成可起诉要求还款 我的补充： 2014-04-16 12:16

协商不成可起诉要求赔偿损失。

可以起诉他们。