快递货物遗失如何启动法律程序 我司12年11月底通过韵达快递一批货值8000元货物，但客户一直没有收到。后与快递公司交涉但对方一直拖着不处理。
1.快递单有留存。
2.网上快件跟踪记录有打印出来，未显示有送抵客户。
想请问各位专业人士，我司应该如何启用法律程序？