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手机被掉包问题。求助 ！！
手机被掉包问题。求助 ！！ 一个月前在淘宝买了一台手机，然后发现是美版机器，所以退货，退货时候包装完好100%不可能爆屏，货到那边之后收货人说手机屏幕爆了，就退了回来，回到了之后我到快递站点看了，手机被掉包了，快递可以证明，价值过3000，请问怎么办？
问题状态：已过期
提问人：zhu625……（广东－深圳）
提问时间：2014-04-03 19:15
提问人：zhu625……（广东－深圳）
提问时间：2014-04-03 19:15
已有3位律师回答了该问题
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请详述具体信息。
追问：也就是退货，货物发出去然后收货人说屏幕爆了，又发了回来，然后我到快递验证一下手机结果就是手机不是我原来那台了，被调包了。 -
可以直接投诉，要求赔偿。
追问：到那投诉？对方在深圳做手机行业还挺大的，据说专门做这种改版机多年了。 -
可以要求赔偿
追问：去那里索赔。，
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