你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。

建议协商解决，协商不成可到工商部门投诉或到法院诉讼解决

你好，可先与卖家协商解决，协商不成可去工商部门反映

您好：
可以找消协、质检部门反映！

可以做鉴定 之后再起诉解决！