有关受伤索赔的问题。 有一50岁的退伍军人，他在工厂里打工10余年，有一次在上班时因高血压而引发脑血栓晕倒，工厂人员送往医院，并付款4000元。家属在动手术过程中花了12万元，但在手术后一个月又发现脑里头有水，又进行了第二次手术，花了8万元。现在家里很困难，请问，可以有方法得到资助点吗？在工厂打工时，这个工厂的上班时间总是非常的多。他是做保安的，每天上班12个小时，能不能向工厂索要一定的钱？谢谢