网络游戏当中由于游戏公司的bug导致玩家利益受损，能起诉么？ 您好，我是完美世界（北京）网络服务技术有限公司旗下，梦幻诛仙游戏的一个玩家，我在3月12日参加该游戏的一个比赛当中，由于游戏本身存在bug，导致输掉了比赛，当时提供了截图，客服在3月18日回复说无法处理，要求录像。事情隔了将近一个星期，所以录像也无法提供，由于比赛输掉，我们是花人民币买的票才能进入跨服比赛，要求游戏公司赔偿，一直敷衍说无法判断核实，请问关于这个事情，我能向法院提起诉讼，要求赔偿损失么？