怎样证明质量问题和产品是他们的，QQ聊天记录可以作证吗？ 我们现在是被告，是他们起诉我们，要求我们按全部已抵扣的发票付款。因为发票都是与货一起给我们的，期间我们有退货和免费服务都没有在后面的发票中扣减，另外有质量问题的实物，他们不承认是他们生产的.谢谢各位律师在百忙之中帮我解决。
另外，我们找到QQ聊天记录可以证明：一，他们帮我们代打商标（他们在法庭上说他们自己的商标是怎么样的，有质量问题的不是他们的商标，所以不是他们的）二，我们是对账付款的，而不是按发票付款的，三，退货的由于顺丰快递只能查询3个月内的发货收货记录，仅保留的一张发给他们的快递单，他们也不承认我们退过货，这个问题我该怎么办呢？
请问聊天记录直接打印出来可以作为证据吗？