消费问题 一天，一位女士给我来电说：手机号码卡积分兑换，目前可以换一部手机，不过要付499块，物品有：一部手机，一张500元充值卡，当时说好的，要就付钱，不要就退货。然后，我就把地址给了她，寄了手机过来，某天，快递员给我送货，不能开机看，付钱了才能开机，我看了不要，要求退货，第二天，那女士再次给我来电，说：不能退，必须要，说没有质量问题不能退，还说要告我什么恶意什么告，如果我不去付钱取的话，7天后等法院传票，还说有把对话录音了，不停的给我来电，特苦恼，目前没有报警，也没有达成协议，麻烦各位律师为我分析下，目前该如何解决，谢谢！拯救花季少女！