消费问题 我是玩网页游戏的，游戏的一个平台消费奖励是2方面的，一个是充值奖励到一万以上是赠送游戏装备，我已经是第一名，而还有个消费游戏我也一直是第一名，但是因我人刚好有事2天，等于我不在第一天的活动结束说别的玩家已经超过我的消费记录，但是我很怀疑，因对方的充值不能超越我那一定消费记录不可能超过我的，因为消费是不可以转换的，而充值是可以大家帮忙一起充值然后把元宝还给对方，所以他充值都不能超过我，为什么消费就会超过我，我现在就想问问这个可以找什么部门咨询，因对方平台客服只说对方的是个人消费隐私不可以透露，我们作为消费者难道没有知道权限吗，