我在一个环球商城买了东西 质量严重很描述的不同 我在一个叫环球商城官网 买了一款物品 是货到付款 付了款我看了里面的东西和描述的样子完全不同 我直接拨打电话给客服 客服却以发货忙 说叫一个客服给我处理这个问题 但是 我等了3天却没有回复 客服都显示不在线 不仅是质量有描述的严重不同 还有物件少很多