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在淘宝订购的东西跟收到的实货完全不是一个性质

在淘宝订购的东西跟收到的实货完全不是一个性质 淘宝上准备买银条, 商家  从不发货 到给订单号不发货 到发了不对的货    然后现在要求我先返货 然后再点同意退货       咨询了淘宝的客服,现在等待卖家点击同意退货才能给他返货,可是他各种推脱说    必须先退货  在同意卖家退货     不按照流程,现在只能等待系统默认超时,才能进行下一个步骤,      遇到这样不良的商家,     就怕他到时候即使我给他发货了  他在不承认  我该在么办
问题状态:已过期
提问人:QQ2008……(吉林-白城)
提问时间:2014-01-12 17:03
已有2位律师回答了该问题
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