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律师好,请教苹果售后拒绝保修问题
律师好,请教苹果售后拒绝保修问题 苹果5手机,在保修期内,因为电池出现问题,拿去正规的苹果售后保修,售后人员说维修不了,帮我们换了新的电池还是出现同样的问题,说要返厂换新机,但是几天后通知我们说厂家检测有第三方拆机,但是问题是我们手机还在保修期内,自己怎么可能拆机,拒绝保修,我们该怎么办?
问题状态:
已解决
提问人:XLFZ(福建-福州)
提问时间:2014-01-21 10:00
110网律师
2014年01月21日 10时22分
向消协投诉处理。
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