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利用天猫信用卡投诉敲诈有没有被警察抓的啊?

利用天猫信用卡投诉敲诈有没有被警察抓的啊? 我是淘宝客服人员,今天在处理售后问题是发现被敲诈了.事情是这样的,犹豫我们的客服人员是新来的,不是很熟悉付款程序,顾客问他用信用卡付款手续费扣谁的,他说扣客户的。这样就直接被客户举报了.然后就留一句话让我们QQ上联系他解决举报,在QQ上他直接提出了要1500元作为赔偿,两个订单3000,也就是说是恶意敲诈,但犹豫淘宝商城有规定如果有一次投诉就扣6分4个投诉就24分,如果扣12分就...
问题状态:已关闭
提问人:qwp123(北京)
提问时间:2014-01-08 14:26
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