消费权益
天梭表在保期内被要求付费是否合理
天梭表在保期内被要求付费是否合理 12年9月购买一块天梭石英表价格3千多,使用仅半年就更换了电池,上个月发现表跑慢,被要求支付635元的维修费,现表在上海,如果不交钱就不给修直接寄回来。手表无外力撞击痕迹,只有正常使用的划痕,商家却说表把头和防水件损坏,因为他们只保机芯。
请问,1、商家只有口头表述无凭无据要求收费是否合理??2、还有手表只保机芯是否符合国家三包规定?要怎样进行有效维权?
3、手表在上海维修已经一个多月了,关于维修期限有没有明确规定?
问题状态:已解决
提问人:shinow……(天津-红挢区)
提问时间:2014-01-06 22:19