您好，我想咨询的是，我在北京北大青鸟航天桥校区的学费是从宜信贷款交的 您好，我想咨询的是，我在北京北大青鸟航天桥校区的学费是从宜信贷款交的，可是现在家里有事读不了，我1天课都没上，而且他们是2014年2月7号。现在他们找理由不给我退学费，1共交了23700，他们说违约金还有档案费1共要扣1万左右，而且多的钱也不给我直接打回银行，请问这怎么解决？谢谢