你好，协商处理。

你好，建议协商处理。

协商处理。

你好。如果存在产品本身质量问题，那么你是可以要求其退货或者退款的。对方如不配合解决，你是可以到当地消协进行投诉的。

你好，可以向网站投诉，或者起诉卖家

你可以向消费者协会投诉。