刚买的笔记本上不了网，拿过去让销售检查，他检查说可能是硬件问题 刚买的笔记本上不了网，拿过去让销售检查，他检查说可能是硬件问题，我想让换1个，他说他要下班了让我拿去售后再检查，售后检查开票后才给换，但确实电脑是上不了网，程序确实是这样吗？为什么销售不承担1点责任，我又不是在售后部门买的，他们这样做对吗？