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我在网上买了部手机，1000多，货到付款，承诺7天无条件退货
我在网上买了部手机，1000多，货到付款，承诺7天无条件退货 我在网上买了部手机，1000多，货到付款，承诺7天无条件退货，商家再3保证是真品，可发货给我的却是假的，我问商家能不能退货，他说可以，我把机子给他邮过去了，可过了5天了，还不给退钱，商家1直都不理我了，现在机子和钱都被他吞了，是违法的吗？
这种买手机的就没有人查吗？要是客服不管那得骗多少钱啊？
这种买手机的就没有人查吗？要是客服不管那得骗多少钱啊？
问题状态：已过期
提问人：短信用户（河北－唐山）
提问时间：2013-12-25 10:12
提问人：短信用户（河北－唐山）
提问时间：2013-12-25 10:12
已有2位律师回答了该问题
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你好，可以报警处理。
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向工商投诉或向法院起诉
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