婚姻家庭
马连奴奥兰迪产品质量问题
马连奴奥兰迪产品质量问题 我于4月份在普陀区光新路乐购马连奴奥兰迪店购买一女款钱包,标价价200左右,承诺100%真皮,购买时折扣价为119元,现在钱包内部部分皮子已经开裂(明显不是真皮,相信我也不会用手撕我心爱的包包吧),前天去该店讨个说法,现任店主负责人也向我明说了此钱包非真皮的,但该店主也强调了一点:他们店里的产品都只是三个月保修,包换,超过三个月就不会负责,并且跟我说他们店的规定是:店员在出售产品时都必须主动向消费者说明这一点。但对于这一点,我再次向他声明过:当时卖包的店员根本就没向我说明这一点(这明显的责任在于店员,有明显的欺瞒性质),再说真皮的产品用4个月就能成这样(谁会相信,谁又愿意去相信这是真皮的)。在店主也承认了此钱包非真皮的情况下,其打电话向市场部相关负责人描述了情况,但从其上面负责人得到的答案是:他们的产品100%真皮,要求我们去做质量检测。店主很无奈地对我说,他也没办法,只好也对我建议说存着购物小票,去做个质检。 这不明显耍赖皮吗,店主也承认此钱包非真皮了,上面还非满口狡辩100%真皮,一家人就这样矛盾着糊弄我们消费者,天理何在!
问题状态:已过期
提问人:firema……(上海)
提问时间:2010-09-25 22:55