1、苏宁易购发布《关于服务延迟赔付承诺的公告》称：在苏宁易购购买的需配送商品，苏宁易购按网页上承诺时间准时配送(特别注明商品除外)，若因苏宁易购责任造成配送延迟（不可抗因素、消费者自身原因及航空违禁品除外），超出网页上承诺时间或用户另行约定的送货时间3天到7天内送达，按照未按时送达商品用户实际支付金额的5%进行赔付（在消费者收货成功后，给予返券）；超出网页上承诺时间或用户另行约定的送货时间7天后送达，再按照未按时送达商品用户实际支付金额的5%进行赔付，最高赔付10%。 因苏宁易购原因超出约定日期7天以上未送达，即使消费者选择退货，依然享受最高10%的延迟送货赔付；延误7日内未送达，如果消费者选择退货，则不享受送货延误赔付。
2、可以按照这个公告的要求起诉到法院对方赔偿

可以起诉对方的