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 旅游纠纷

再次投诉神舟国旅避重就轻,推卸责任的草率赔偿!

再次投诉神舟国旅避重就轻,推卸责任的草率赔偿! 我作为已经投诉“神舟国旅坑害游客,包庇导游的恶劣行为”2个多月的游客,从神舟国旅总社,到总部投诉障碍重重,迟迟避重就轻、推卸责任地得不到比较公正合理的赔偿解决。
1、游客遇到被丢失行李的突发事件,导游不但不解决反而是袖手旁观、无动于衷;导致事态严重扩大,让游客13天旅游生病8天。
2 、导游利欲熏心、不择手段,肆无忌惮地趁人之危地坑害,诱骗游客给他写假证明,给游客挖了一箭双雕的陷阱,他既能到他的旅行社财务上多领取75欧元,又能阻止游客投诉他自己13天旅途中的恶劣行为…。
3、投诉到神舟国旅总部,万想不到总监的一句话就是“法”,把大家一起正在协商解决赔偿的会议,解散一人定论赔偿650元人民币。 这种明目张胆仗权欺人的审理结果令人震惊!。
北旅委质量监督所朱所长工作认真负责,主持公道,发现审理结果及其不合理,帮助纠正重新审理。不知为什么现在也很为难地避重就轻地搁浅下来!作为北旅委质量监督所,对游客遇到突发事件的赔偿,导游诱骗游客的恶劣行为,旅行社极不合理赔偿审理也束手无策了,无法解决。
万般无奈情况下,只好恳求律师是否能帮助解决,游客的投诉真的太艰难!! 

                                       投诉神舟国旅的游客:连女士
                                                        2013.12.2
问题状态:已过期
提问人:dushu5……(北京-朝阳区)
提问时间:2013-12-02 13:01
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