消费权益
拍婚纱时给的衬衣不是肮脏就是狐臭,打算起诉对方出个气,相关法律咨询
拍婚纱时给的衬衣不是肮脏就是狐臭,打算起诉对方出个气,相关法律咨询 8月13号去一店里接受之前预约的婚纱拍摄服务,其间不甚愉快,原因在于服饰的卫生问题。刚开始选服装时,看大都脏脏不堪,选择的方向根本不是服装的款式,而是哪件看上去比较干净...由于不想扫老婆的兴,一直按捺着,直到即将外出助手递上贴身衬衣时,彻底忍不住了。店家提供了三件衣服:第一件肮脏不堪(已取证)、第二件穿上后导致胳膊起鸡皮疙瘩,一闻原来有“浓郁”的狐臭味、第三件的颜色由白色变成黑色,皱皱巴巴,要求更换及熨展一下遭拒,理由是“你穿里面你怕啥”。找现场的临时负责人,人家却百般推脱,要求提供新衬衣时,店方起初怎么也不同意,后来改口说买新的可以,交20块...最后老板来了,说能给你换衬衣,但是不会给予任何的补偿赔偿。我说我会找相关部门投诉你,找媒体曝光你,对方说:那是你的自由,随便。最后交涉不欢而散。
当天就到工商315投诉,原本很简单的案子,但工商却判不下来,一味在和稀泥,说没有明文约束该行业,最后给了个《终止调解书》。
事发后,我联系了在天津当地很有名的职业打假人林枫先生,他给我推荐了一个天津日报社的记者,事后该记者对此事经行了调查,最后亮明身份并成文发表在天津网上。该店主气急败坏,竟然到天津日报社投诉了该记者,说我给塞了黑钱...
在工商调解过程中,当工商局向对方交涉说只要退还本金,消费者将不再继续投诉时,该店主提出的要求是:删除所有涉及该事件的曝光内容,另外不退全款,只退还1000元。一张相片未拍摄,相当于变相地我需要赔偿对方1998元。我深感此事无稽过头了:受害人竟然需要向凶手低头赔款...
现在我计划起诉该背德商家,有以下疑问:
1.在法律的基准上,我能讨回公道么?
2.如何向法官提我的诉讼要求比较容易胜诉?
我单纯地认为,对方使用了“以次充好”、已经“变质”的衬衣来完成服务,在作为消费者的“我”百般要求更正该问题时,对方拒不纠正,且气焰嚣张。依照《消法》,我是否能主张索取双倍赔偿?
3.原本是人生难得的喜事,现在也变得一团糟,心情受到了极大的影响,精神上也受到了前所未有的创伤,如此案件,如何提及精神损失赔偿?国家对个人精神上所收创伤的赔偿的索赔胜诉率是否像别的发达国家那样高?
盼复
问题状态:已过期
提问人:ander3……(天津-和平区)
提问时间:2010-09-21 09:38